{"id":5091,"date":"2023-02-20T00:00:49","date_gmt":"2023-02-20T00:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.bd.com\/iv-news\/?p=5091"},"modified":"2023-03-21T15:51:40","modified_gmt":"2023-03-21T15:51:40","slug":"comment-lacces-vasculaire-peut-il-influencer-la-satisfaction-des-patients-dans-les-hopitaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eu.bd.com\/iv-news\/fr\/publications-scientifiques\/comment-lacces-vasculaire-peut-il-influencer-la-satisfaction-des-patients-dans-les-hopitaux\/","title":{"rendered":"Comment l’acc\u00e8s vasculaire peut-il influencer la satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux ?"},"content":{"rendered":"

L’exp\u00e9rience des patients en mati\u00e8re d’acc\u00e8s vasculaire peut influencer la perception qu’ils ont de leur s\u00e9jour global \u00e0 l’h\u00f4pital et leur satisfaction vis-\u00e0-vis des professionnels de sant\u00e9 et des \u00e9tablissements.1<\/sup><\/p>\n

Pour mieux comprendre les effets de l’acc\u00e8s vasculaire sur la satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux, Prasad et al. ont men\u00e9 une enqu\u00eate aupr\u00e8s de plus de 500 patients auxquels au moins deux cath\u00e9ters intraveineux p\u00e9riph\u00e9riques (CVP) avaient \u00e9t\u00e9 ins\u00e9r\u00e9s pendant leur s\u00e9jour dans des h\u00f4pitaux priv\u00e9s et publics \u00e0 Singapour et aux Philippines.1<\/sup><\/p>\n

L’enqu\u00eate visait \u00e0 approfondir les facteurs de satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux en fonction de leur perception dans cinq domaines essentiels de la gestion de l’acc\u00e8s vasculaire :1<\/sup><\/p>\n

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  1. Prise en charge de la douleur<\/li>\n
  2. Mesures de pr\u00e9vention des infections<\/li>\n
  3. Comp\u00e9tence des professionnels de sant\u00e9<\/li>\n
  4. Confort physique<\/li>\n
  5. Efficacit\u00e9 de la communication<\/li>\n<\/ol>\n

    Satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux et insertion r\u00e9ussie d’un CVP<\/strong><\/h4>\n

    Les patients de Singapour et des Philippines qui se sont d\u00e9clar\u00e9s tr\u00e8s satisfaits\/satisfaits de leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re d’acc\u00e8s vasculaire ont class\u00e9 de la m\u00eame fa\u00e7on leur exp\u00e9rience globale de leur s\u00e9jour \u00e0 l’h\u00f4pital.1<\/sup><\/p>\n

    En effet, 70 % des patients s’accordent \u00e0 dire que leur exp\u00e9rience en mati\u00e8re d’acc\u00e8s vasculaire a eu un impact mod\u00e9r\u00e9 \u00e0 tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9 sur leur s\u00e9jour global \u00e0 l’h\u00f4pital.1<\/sup><\/p>\n

    La comp\u00e9tence des soignants, la pr\u00e9vention des infections et la prise en charge de la douleur figuraient parmi les facteurs les plus d\u00e9terminants dans la satisfaction des patients.1 <\/sup><\/p>\n

    Parmi les 400 patients des deux pays pour lesquels l’insertion d’un CVP a \u00e9t\u00e9 concluante d\u00e8s la premi\u00e8re tentative, 282 \u00e9taient tr\u00e8s\/extr\u00eamement confiants quant aux aptitudes de leur professionnel de sant\u00e9.1<\/sup><\/p>\n

    Satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux et complications associ\u00e9es \u00e0 l’acc\u00e8s vasculaire<\/strong><\/h4>\n

    Une \u00e9tude montre que les patients qualifiaient fr\u00e9quemment l’insertion d’un CVP comme \u00e9tant douloureuse, g\u00eanante et anxiog\u00e8ne, ce que confirme l’\u00e9tude Prasad.1,2<\/sup><\/p>\n

    La satisfaction des patients concernant la prise en charge de la douleur arrivait au dernier rang des cinq domaines, avec un score moyen de 3,89 sur 5, suivie des mesures de pr\u00e9vention des infections.1<\/sup><\/p>\n

    Par ailleurs, les patients \u00e9taient plus susceptibles de perdre confiance dans leur professionnel de sant\u00e9 et de manifester de l’anxi\u00e9t\u00e9 s’ils \u00e9taient confront\u00e9s \u00e0 de multiples tentatives de ponctions ou \u00e0 des complications associ\u00e9es au CVP.1<\/sup> Ces complications entra\u00eenaient \u00e9galement une baisse du niveau de satisfaction.1<\/sup><\/p>\n

    Comment l’acc\u00e8s vasculaire peut-il am\u00e9liorer la satisfaction des patients dans les h\u00f4pitaux ?<\/strong><\/h4>\n

    L’enqu\u00eate de Prasad et al. souligne l’importance de renforcer les comp\u00e9tences en mati\u00e8re d’acc\u00e8s vasculaire chez les professionnels de sant\u00e9 afin d’am\u00e9liorer la satisfaction et l’exp\u00e9rience des patients dans les h\u00f4pitaux.1<\/sup><\/p>\n

    Concernant l’enqu\u00eate men\u00e9e \u00e0 Singapour et aux Philippines, Prasad et al. sugg\u00e8rent de mettre en place un processus continu de collaboration, d’\u00e9valuation des comp\u00e9tences et d’opportunit\u00e9s de formation au sein du personnel, car cette strat\u00e9gie va de pair avec une meilleure r\u00e9ussite des insertions de cath\u00e9ters intraveineux d\u00e8s la premi\u00e8re tentative et une r\u00e9duction du taux de complications.1,3 <\/sup><\/p>\n

    Parmi ces initiatives, les \u00e9tablissements doivent \u00e9galement s’int\u00e9resser aux autres facteurs majeurs qui se r\u00e9percutent sur la satisfaction des patients, notamment une prise en charge efficace de la douleur et des mesures rigoureuses de pr\u00e9vention des infections.1 <\/sup><\/p>\n

    Plus de publications scientifiques<\/span><\/a><\/div>\n
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