Videopodcast del equipo de infusión y acceso vascular (EIAV) n.º 3: Superar obstáculos y crear un argumento comercial

Este es el tercer vídeo de una serie de cinco para entender mejor cómo se crean los EIAV, su efecto en la seguridad y satisfacción del paciente y su eficacia organizativa.

En este segmento, el grupo de líderes del EIAV entrevistados presentan los obstáculos y desafíos que se encontraron al crear su servicio y la necesidad de desarrollar un argumento comercial sólido para él.

Obstáculos y desafíos

Uno de los desafíos para establecer un EIAV consiste en desarrollar un conjunto completo de protocolos que abarque a todos los miembros del personal del hospital. Un anestesiólogo de un hospital de Italia explica lo revolucionario que fue crear protocolos y procedimientos de prácticas recomendadas locales para el personal de 5.500 miembros de su hospital, que van del acceso vascular (AV), a la elección, colocación, cuidado y mantenimiento de los dispositivos y a la prevención, gestión y supervisión de las complicaciones asociadas. Explica el desafío de la estandarización de las prácticas recomendadas y los esfuerzos necesarios para una sostenibilidad.

Un obstáculo que afrontan los hospitales son las limitaciones presupuestarias. Cuando se aboga por un EIAV, puede haber resistencia si la repercusión clínica y económica clave no se percibe y mide de forma clara. Al crear el argumento comercial, es importante demostrar el valor que supone.

Crear un argumento comercial

Al crear un argumento comercial para establecer un EIAV, tres de los cinco expertos en EIAV del grupo de entrevistados explicaron que realizaron estudios previos y posteriores y recopilaron datos analizando los costes y los beneficios.

Uno de los expertos de un hospital de España presentó datos que demostraban que la contratación de tres enfermeros para un EIAV produjo un ahorro de costes al reducirse las tasas de complicaciones intravenosas y la duración de las hospitalizaciones.

Un hospital de Italia comparó los servicios para comprender si el uso de un EIAV era más caro que los procedimientos estándar usados con los pacientes. Descubrieron que el servicio de EIAV mejoraba el proceso de trabajo, la eficiencia y, en consecuencia, se traducía en menos costes.

Un hospital de Francia creó un argumento comercial de EIAV que incluía cálculos de costes y el valor de reembolso de sus actividades.

En un argumento comercial creado en un hospital de Londres, una enfermera responsable de un EIAV incluyó datos para demostrar su estado actual, los siguientes objetivos y los recursos necesarios para lograrlos.